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問題描述

本文主要介紹遠(yuǎn)程登錄Windows系統(tǒng)的ECS實(shí)例后，無法顯示桌面或顯示異常。

問題原因

可能的原因主要由以下3個方面。

1.系統(tǒng)資源不足
2.系統(tǒng)顯示設(shè)置
3.Explorer.exe進(jìn)程異常

解決方案

系統(tǒng)資源不足

登錄實(shí)例，關(guān)于如何登錄實(shí)例，請參考使用管理終端連接Windows實(shí)例，打開任務(wù)管理器，單擊 進(jìn)程，確認(rèn)內(nèi)存使用率過大，可以先關(guān)閉占用資源較大的進(jìn)程。還可以單擊用戶，查看是否有多個會話記錄，有的話可以將已斷開的會話注銷，即對應(yīng)連接終端上的程序也會被注銷，然后進(jìn)行測試。

當(dāng)控制臺的終端連接也無法進(jìn)入系統(tǒng)，則系統(tǒng)可能已經(jīng)宕機(jī)了，建議通過控制臺重啟服務(wù)器，再檢查系統(tǒng)日志尋找原因。

系統(tǒng)顯示設(shè)置問題現(xiàn)象

在服務(wù)器上打開瀏覽頁面是黑的，且其他界面也是黑的。

解決方案

1.右鍵單擊桌面空白處，然后選擇 屏幕分辨率，在打開的界面中單擊顯示。
2.選擇左側(cè)的 更改窗口顏色。
3.確認(rèn) 配色方案 默認(rèn)為 高對比黑色，在下拉列表中選擇為 Windows 基本，再單擊 保存修改 則恢復(fù)正常。

Explorer.exe進(jìn)程異常

1.登錄實(shí)例，關(guān)于如何登錄實(shí)例，請參考使用管理終端連接Windows實(shí)例，在任務(wù)管理器中依次單擊文件 > 新建任務(wù)，輸入 explorer.exe，單擊確認(rèn)。
2.當(dāng)桌面恢復(fù)正常時，只是解決了當(dāng)前連接的桌面顯示問題，新的賬號登錄時還是未恢復(fù)，則參考如下步驟進(jìn)行操作。如果沒有恢復(fù)則參考更多信息進(jìn)行操作。

提示：這種方式只是解決了桌面不自動加載的問題，根源問題還是系統(tǒng)異常，所以盡快對系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描，避免有其他隱患。
3.登錄實(shí)例，依次選擇開始 > 運(yùn)行 > gpedit.msc > 用戶配置 > Windows 設(shè)置 > 腳本（登陸/注銷），然后添加C:\Windows\explorer.exe登錄腳本文件，然后依次單擊 應(yīng)用 > 確認(rèn)。
4.登錄終端，執(zhí)行g(shù)pupdate命令刷新組策略。之后登錄時會自動加載explorer進(jìn)程。