阿里云ECS Windows服務(wù)器桌面分辨率過高導(dǎo)致VNC花屏處理方法
發(fā)布時間:2019-07-15 點擊數(shù):2606
問題描述
通過 管理終端 進(jìn)入服務(wù)器后,把 Windows 服務(wù)器桌面分辨率設(shè)置過高,確定后,WebVNC 出現(xiàn)花屏。
問題分析
由于 VNC 管理終端類似于 KVM,沒有虛擬顯卡,無法支持過高的分辨率,導(dǎo)致花屏現(xiàn)象。
解決方法
如果 Windows 遠(yuǎn)程桌面可以正常連接顯示,可以通過遠(yuǎn)程桌面設(shè)置低分辨率嘗試解決。
如果無法連接 Windows 遠(yuǎn)程桌面或遠(yuǎn)程桌面顯示異常,請請聯(lián)系售后技術(shù)支持, 由售后工程師協(xié)助修復(fù)。相關(guān)流程如下:
1.客戶通過遠(yuǎn)程桌面正常關(guān)閉業(yè)務(wù)和服務(wù)器;
2.系統(tǒng)正常關(guān)閉后,工單反饋阿里云售后工程師;
3.阿里云售后工程師進(jìn)行后臺解決,如通過F8高級引導(dǎo)選項 啟用低分辨率視頻 進(jìn)行系統(tǒng)引導(dǎo);