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問題場(chǎng)景：

在處理客戶問題過程中，經(jīng)常有客戶反映獨(dú)享主機(jī)維護(hù)或者網(wǎng)站緩慢的問題。

解決方案：

建議您通過如下幾個(gè)方面排查。

1. 本地到機(jī)房線路是否正常：

客戶通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作服務(wù)器受線路影響較大，您可以通過開始 > 運(yùn)行后輸入cmd，在doc窗口通過ping命令檢查本地到機(jī)房的線路是否正常。

如果測(cè)試結(jié)果如上圖所示，證明線路是沒有問題的。一般延遲在50ms以內(nèi)都可以算作比較比較正常的，如果延遲達(dá)到100ms以上并且丟包嚴(yán)重說明您本地的線路或者機(jī)房網(wǎng)絡(luò)存在問題，建議您更換線路并且及時(shí)和我們聯(lián)系。

2. 在測(cè)試線路沒有問題后如果您的服務(wù)器以及網(wǎng)站仍舊緩慢，這有可能是服務(wù)器系統(tǒng)資源被大量占用導(dǎo)致的。您這時(shí)需要登錄服務(wù)器打開任務(wù)管理器檢查。

?如果出現(xiàn) system進(jìn)程或者其他不明進(jìn)程占用資源過大，有可能是中病毒，請(qǐng)使用殺毒軟件進(jìn)行查殺。

?如果是 w3wp.exe占用服務(wù)器端資源過大,是網(wǎng)站運(yùn)行了一個(gè)極耗資源的程序，優(yōu)化相應(yīng)的程序。

?硬盤（主要是 C盤）空間太小也可能造成系統(tǒng)緩慢，請(qǐng)清理相應(yīng)的系統(tǒng)磁盤的空間。一般檢查 IIS 日志目錄：C:WINDOWSsystem32LogFilesW3SVC1。

?虛擬內(nèi)存太小,在服務(wù)器端增大相應(yīng)的虛擬內(nèi)存空間。

方法是右鍵單擊我的電腦 > 屬性 > 高級(jí) 選項(xiàng)卡。