釘釘智能通訊中心的常見問題
Q:C1到底是路由?還是AP?
A: 既可當(dāng)路由?，也可當(dāng)AP使?,會(huì)根據(jù)實(shí)際?絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)智能切換身份。身份切換的機(jī)制如下:
??臺(tái)配置的C1,默認(rèn)是路由器,但若其是采用PoE供電,則為AP;
?如在?臺(tái)C1(身份為路由?)的平級(jí)或上級(jí)添加更多C1,則?臺(tái)C1的身份會(huì)自動(dòng)切換為AP;
?通過組?添加的C1,均為AP;
?暫不不?持?動(dòng)切換身份。
Q:如何配置C1?
A:按如下步驟：
?第?步:通電和連網(wǎng) 電源?連接電源適配?,WAN?連接網(wǎng)線,如有支持802.3at的PoE供電設(shè)備,則只連網(wǎng)線即可；
?第?步:?機(jī)連接DingTalk開頭的WiFi；
?第三步:打開釘釘(版本需為4.0或以上),然后按照頁面提示操作完成配置
Q:如何組??
A:配置完?臺(tái)C1后,可以通過組網(wǎng)?式免配置添加更多的C1,釘云AC會(huì)自動(dòng)同步WiFi名稱和密碼等?絡(luò)參數(shù)。組網(wǎng)?式如下:
?有線組網(wǎng):新的C1上電開機(jī),插上網(wǎng)線,跟已配置好的C1在?一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi),即可自動(dòng)組?
??線組網(wǎng):新的C1上電開機(jī),無需插網(wǎng)線,距離已經(jīng)配置好的C1 10?以內(nèi),然后在智能辦公?絡(luò)微應(yīng)用-路由運(yùn)行狀態(tài)里點(diǎn)擊『添加?線組?設(shè)備』,即可?動(dòng)組?。
Q:員?如何上??
A: 配置完成后
?員?會(huì)收到?條釘釘工作通知,點(diǎn)擊進(jìn)入?一鍵連網(wǎng)?面,再點(diǎn)擊按 鈕即可連網(wǎng),?需輸?密碼。員工必須使用釘釘APP，并且在同一團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)下。
?系統(tǒng)版本為iOS11以下的終端,點(diǎn)擊?鍵連?按鈕會(huì)先跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)WiFi列表,待WiFi 名稱下方出現(xiàn)“釘釘免密?一鍵連網(wǎng)”字樣之后再點(diǎn)擊此WiFi名稱即可連?；
?對(duì)于?法安裝釘釘?shù)慕K端(如打印機(jī)),可先在?鍵連??頁?獲取專屬密碼,然后在 連?時(shí)輸?此密碼即可；
Q:?鍵連?/智能辦公網(wǎng)絡(luò)微應(yīng)?的??在哪?
A:釘釘-通訊錄-智能設(shè)備-智能辦公?絡(luò)
Q:在哪里設(shè)置訪客?絡(luò)?
A:釘釘-通訊錄-智能設(shè)備-智能辦公網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)配置-訪客網(wǎng)絡(luò)
Q:為何配置好后WiFi連不上?
A:請(qǐng)先明確聯(lián)網(wǎng)方式
?如是?一鍵連??式上?,由于云AC同步密碼需要時(shí)間(根據(jù)團(tuán)隊(duì)?數(shù)不同,時(shí)長(zhǎng)在1~5分鐘不等),如第?次連接失敗,請(qǐng)稍后再試
?如是采?專屬密碼上?,請(qǐng)確認(rèn)密碼輸?是否正確