企業(yè)云郵箱發(fā)送郵件失敗，產(chǎn)生的退信中包含如下信息：

*郵件被反垃圾系統(tǒng)認定為垃圾郵件，無法繼續(xù)發(fā)送。

(13)ESO_LOCAL_SPAM: spamed by local spam engine

請檢查郵件內(nèi)容是否存在垃圾信息然后重試

?原因分析：

以上退信內(nèi)容說明，該郵件被云郵箱反垃圾郵件系統(tǒng)判斷為具備垃圾郵件特征拒絕投遞。

?解決方案：

若確認郵件內(nèi)容本身并無垃圾郵件性質(zhì)，請登錄 Web 郵箱已發(fā)送郵件夾，找到對應(yīng)發(fā)送失敗的郵件，參考下圖所示方法，將原始郵件下載另存為 eml 后綴文件，通過附件方式提交工單處理。

注：若是客戶端軟件發(fā)信，可使用軟件導(dǎo)出郵件功能將郵件導(dǎo)出。

如果問題還未能解決，請聯(lián)系售后技術(shù)支持。

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