有觀點以為,CDN廠商為了生計與開展,已將價格拉到負毛利狀態(tài),職業(yè)整合與洗牌一觸即發(fā)。好像,媒體將CDN職業(yè)的價格戰(zhàn)烘托過重了,究竟價格戰(zhàn)是每個職業(yè)開展必然閱歷的階段。價格戰(zhàn)是企業(yè)的競賽策略,是那些沒有優(yōu)勢CDN企業(yè)保命的手法,但影響不到那些長期專心CDN的企業(yè)。對這些企業(yè)而言,經(jīng)歷、技能、立異及服務(wù)等多種要素,一起決議了客戶對其產(chǎn)品的選擇權(quán)。
2017年亞太CDN峰會期間,我跟帝聯(lián)科技首席運營官鐘鑄做了一些交流,其分享印證了我對CDN職業(yè)的以上看法。當(dāng)然,這家老牌CDN也引起了我的愛好:作為一家專心IDC及CDN職業(yè)12年之久的企業(yè),它在面對無數(shù)后起之秀的情況下,可以繼續(xù)在傳統(tǒng)產(chǎn)品中為用戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以繼續(xù)做到產(chǎn)品的移風(fēng)易俗,可以全方位滿意新老客戶的個性化需求,還成為了首批拿到車牌的廠商之一。算起來,這個老牌CDN的成長已歷經(jīng)一個年代,卻仍能重?zé)ǚ既A,它是怎么做到的?
以供給更優(yōu)異服務(wù)為愿景,老企業(yè)重?zé)ǚ既A
現(xiàn)在來看,CDN作為一個根底服務(wù)存于與互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)中,已經(jīng)與水電煤氣相同重要。從文字年代到圖片年代,到視頻年代,再到直播年代和短視頻的年代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速開展,CDN正在人們生活中扮演越來越重的的人物。咱們叫外賣,購買電影票,打車,看手機資訊,付出理財,這些服務(wù)都需要APP,而APP的服務(wù)端是放到云服務(wù)器上的,必然離不開網(wǎng)絡(luò),也就會用到帶寬,從而用到CDN服務(wù)。我們在日常生活中每一場景中的行為,基本上都與CDN密不可分。
在另一個層面,因為互聯(lián)網(wǎng)+的大勢所趨、企業(yè)升級轉(zhuǎn)型強類需求,以及“雙創(chuàng)”帶來的創(chuàng)業(yè)熱潮,使得更多創(chuàng)業(yè)者都在運用CDN。凡是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項目,都離不開CDN服務(wù),企業(yè)一般會從購買一個IaaS的服務(wù)產(chǎn)品開端,然后購買云核算及存儲服務(wù)。產(chǎn)品的上線速度及項目進展越快,創(chuàng)業(yè)項意圖初期效率也就越高,這對處于嚴格競賽職業(yè)中的企業(yè)尤為重要。當(dāng)然,這也對CDN企業(yè)提出了更高的要求,怎么滿意不同客戶的多種需求以及更好的為其服務(wù),是其應(yīng)該首要考慮的,這也足以決議CDN企業(yè)未來的開展。
在這方面,其實每個CDN企業(yè)都有自己的做法。或是技能打破為主,或是渠道建設(shè)優(yōu)先,但不管怎么開展,都應(yīng)該以更好的服務(wù)用戶為最,只需以用戶為中心,才能因需求而為用戶供給愈加多元化的服務(wù)。從這次交流來看,帝聯(lián)雖是一家老牌企業(yè),但也是一家正在崛起并煥發(fā)新生命的CDN企業(yè),因為其目標(biāo)與愿景正是為客戶供給愈加優(yōu)異的服務(wù)。為了達到這個意圖,帝聯(lián)不斷引進新技能人才,匯聚眾多力氣做立異,意圖就是為了更好的服務(wù)客戶。這對于一個老牌企業(yè)而言,尤為可貴。
深耕細作積累經(jīng)歷,擁抱改動方能激起活力
云核算的開展,大體遵循兩個演化路徑,有云核算及存儲商家正在漸漸開展CDN服務(wù),也有許多CDN企業(yè)正在進入到核算和存儲范疇。整體上,這是一個大交融的年代,每個企業(yè)初步戰(zhàn)略及開展方向的側(cè)重點會有所不同,但在格局上,最終會是幾家大型云核算企業(yè)兼顧云核算、存儲與CDN等多種事務(wù),這會讓許多沒有優(yōu)勢的CDN企業(yè)就此消亡。但整合與洗牌,也會讓具備優(yōu)勢的企業(yè)脫穎而出。
怎么堅持優(yōu)勢以及創(chuàng)造更多的開展機會,是將來CDN企業(yè)生計與開展的關(guān)鍵所在。每個企業(yè)的做法亦有不同,帝聯(lián)則信任 “術(shù)業(yè)有專攻”,一向?qū)P淖鯟DN。在12年的深耕細作中,帝聯(lián)積累了許多的經(jīng)歷,他們了解用戶,打造了海量的定制化的解決方案,可以在技能層面上滿意不同客戶的需求。尤其是對2B的服務(wù)模式、服務(wù)場景以及客戶的個性化需求,他們可以做到了如指掌。
在用戶需求的反哺之下,帝聯(lián)不斷的擁抱改動并做出改動,不斷涌現(xiàn)活力,這使得在眾多云廠商新秀涌入職業(yè)之后,也能堅持足夠的優(yōu)勢。資源、技能、人才以及特別服務(wù)的綜合優(yōu)勢,使得他們能做到職業(yè)領(lǐng)先,在將來的競賽中也就可以更勝一籌。上一年,其體量已經(jīng)逾越了職業(yè)巨頭藍汛,并獲得了第一批CDN車牌,成為獲得CDN車牌的四大廠商之一。
敞開與交融,讓CDN企業(yè)走的更遠
當(dāng)前,只需述及CDN職業(yè),就會有許多人說到價格戰(zhàn)。事實上,價格戰(zhàn)是每個職業(yè)開展進程中都有必要閱歷的,并不是影響CDN開展的主要要素。專業(yè)CDN廠商更多聚焦于頭部的大客戶,這些客戶更多重視的是產(chǎn)品品質(zhì)與擴展性。因此,CDN工業(yè)的立異與使用,可以繼續(xù)滿意用戶在不同年代不同使用場景下的需求,才是推進職業(yè)開展的主要動力。
比如帝聯(lián)Dndns系統(tǒng),其運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性以及自動化運維,可以幫助公司CDN渠道愈加智能化和精細化,在下降企業(yè)運營成本的同時,也讓CDN服務(wù)愈加快速可靠。
此外,帝聯(lián)敞開與交融的產(chǎn)品理念,使得其可以完成協(xié)議立異并與最新的技能交融。據(jù)帝聯(lián)科技首席構(gòu)架師盧日介紹,帝聯(lián)正在規(guī)劃的重磅產(chǎn)品OpenLaaS,除了可靠的根底事務(wù),還敞開接口,可以聚集市面上最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),形成cdn+云的生態(tài),一起為客戶供給最好的服務(wù)。
cdn+云生態(tài)形成以后,產(chǎn)品與服務(wù)立異也隨之融入其中,因此產(chǎn)品與服務(wù)的立異是無處不在的。在提高用戶體會的根底上,客戶愈加重視產(chǎn)品的穩(wěn)定性、增值服務(wù)及定制功用。所以,客戶看的是帝聯(lián)產(chǎn)品的功用與服務(wù),而不是價格。這也就可以解說,帝聯(lián)為什么可以拿到包含騰訊、華為、央視網(wǎng)、秒拍等大客戶,為什么可以拿到斗魚、熊貓、秒拍等直播、短視頻范疇頭部客戶的原因了。cdn+云生態(tài)的存在,讓帝聯(lián)進入了一個可繼續(xù)開展的新生代,只需敞開與交融的cdn+云生態(tài)一向存在,帝聯(lián)必然可以走的更遠。
事實上,敞開與交融的理念也是目前CDN職業(yè)的一致,正是這樣的理念促成了亞太CDN聯(lián)盟的誕生。帝聯(lián)、網(wǎng)宿、阿里云、騰訊云四家已拿到CDN車牌的龍頭企業(yè),連同其他11家企業(yè)作為開創(chuàng)成員,一起見證了職業(yè)聯(lián)盟的成立,敞開協(xié)作成為了我們的一致。
一個企業(yè),可以在不同年代滿意用戶不同場景下的需求,可以在12年的時間里繼續(xù)立異為用戶供給千差萬別的服務(wù),這是難能可貴的。這份執(zhí)著與堅持,歸功于于帝聯(lián)“為用戶供給更高品質(zhì)服務(wù)”的長期愿景。也正是因為這種以用戶為中心的態(tài)度,讓其斗膽的走向敞開與交融,才能讓更多的技能融入cdn+云生態(tài)完成更多的立異,繼而隨時隨地為用戶供給適宜而完善的產(chǎn)品與服務(wù)。
我所看到的另一點則在于, cdn+云生態(tài)融入CDN職業(yè)之后,企業(yè)就可以站在職業(yè)最前沿時間觀察客戶的最新需求。這就意味著,只需帝聯(lián)可以繼續(xù)的以用戶為中心,就能繼續(xù)以最新的技能研發(fā)并立異最新的產(chǎn)品與服務(wù)。那么,以后多少年,仍舊可以永葆芳華。