如何選擇云服務(wù)提供商？

如果選擇使用云計(jì)算，下一步就是選擇云服務(wù)提供商。需要我們針對(duì)自己的應(yīng)用，來(lái)對(duì)程序和數(shù)據(jù)的服務(wù)提供商的可靠性和能力選擇。需要考慮的一些事項(xiàng)：

業(yè)務(wù)健康和流程

• 財(cái)務(wù)健康 提供商應(yīng)擁有穩(wěn)定的記錄，并具有健康的財(cái)務(wù)狀況，擁有足夠的資本來(lái)長(zhǎng)期成功運(yùn)營(yíng)。

• 組織、治理、規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理 提供商應(yīng)擁有正式的管理結(jié)構(gòu)、既定的風(fēng)險(xiǎn)管理政策以及評(píng)估第三方服務(wù)提供商和供應(yīng)商的正式流程。

• 信任 你應(yīng)該喜歡這家公司及其原則。檢查提供商的聲譽(yù)并了解其合作伙伴是誰(shuí)。了解其云體驗(yàn)水平。閱讀評(píng)論，并與與您情況相似的客戶交談

• 業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)。 提供商應(yīng)該了解您的業(yè)務(wù)和您想要做什么，并能夠?qū)⑵渑c他們的技術(shù)專長(zhǎng)相匹配。

• 合規(guī)審核。 提供商應(yīng)該能夠通過(guò)第三方審核來(lái)驗(yàn)證是否符合您的所有要求。

行政支持

• 服務(wù)級(jí)別協(xié)議 (SLA) 提供商應(yīng)該能夠向您承諾提供您滿意的基本服務(wù)水平。

• 績(jī)效報(bào)告 提供商應(yīng)該能夠?yàn)槟峁┛?jī)效報(bào)告。

• 資源監(jiān)控和配置管理 提供商應(yīng)該有足夠的控制措施來(lái)跟蹤和監(jiān)控向客戶提供的服務(wù)以及對(duì)其系統(tǒng)所做的任何更改。

• 計(jì)費(fèi)和會(huì)計(jì) 這應(yīng)該是自動(dòng)化的，以便您可以監(jiān)控正在使用的資源和成本，這樣您就不會(huì)產(chǎn)生意外的賬單。還應(yīng)該支持與計(jì)費(fèi)相關(guān)的問(wèn)題。

技術(shù)能力和流程

• 易于部署、管理和升級(jí) 確保提供商擁有可讓您輕松部署、管理和升級(jí)軟件和應(yīng)用程序的機(jī)制。

• 標(biāo)準(zhǔn)接口 提供商應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn) API 和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，以便您的組織可以輕松建立與云的連接。

• 事件管理 提供商應(yīng)該擁有與其監(jiān)控/管理系統(tǒng)集成的正式事件管理系統(tǒng)。

• 更換管理層 提供商應(yīng)具有用于請(qǐng)求、記錄、批準(zhǔn)、測(cè)試和接受變更的書(shū)面且正式的流程。

• 混合能力 即使您最初不打算使用混合云，您也應(yīng)該確保提供商提供強(qiáng)大的混合云解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)組合。這些產(chǎn)品具有您稍后可能希望使用的優(yōu)勢(shì)。

安全

• 安全基礎(chǔ)設(shè)施 為所有級(jí)別和類型的云服務(wù)提供全面的安全基礎(chǔ)設(shè)施。

• 安全政策 應(yīng)制定全面的安全策略和程序來(lái)控制對(duì)提供商和客戶系統(tǒng)的訪問(wèn)。

• 身份管理 對(duì)任何應(yīng)用程序服務(wù)或硬件組件的更改應(yīng)基于個(gè)人或組角色進(jìn)行授權(quán)，并且任何人更改應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)都應(yīng)需要身份驗(yàn)證。

• 數(shù)據(jù)備份和保留，確保客戶數(shù)據(jù)完整性的政策和程序應(yīng)到位并可操作。

• 物理安全 應(yīng)采取確保物理安全的控制措施，包括訪問(wèn)同一地點(diǎn)的硬件。此外，數(shù)據(jù)中心應(yīng)該有環(huán)境保護(hù)措施，以保護(hù)設(shè)備和數(shù)據(jù)免受破壞性事件的影響。應(yīng)該有冗余的網(wǎng)絡(luò)和電源以及記錄的災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。

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