咨詢公司埃森哲(Accenture)的高級董事總經(jīng)理和全球銀行業(yè)負(fù)責(zé)人Michael Abbott表示,長期以來,銀行的首席信息官們一直都遵守希波克拉底誓言的一個變型版:“不要傷害。不要碰那個東西。它運(yùn)作如常。”
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大型計算機(jī)到現(xiàn)在為止一直是這一信條的受益者,但據(jù)埃森哲最近的研究顯示,變化似乎正在出現(xiàn)。埃森哲的研究報告發(fā)現(xiàn),在銀行業(yè)內(nèi),關(guān)于從大型機(jī)遷移到云端的主導(dǎo)思想發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。
在接受埃森哲問卷調(diào)查的150名銀行業(yè)IT主管中,有五分之四的人計劃將大型機(jī)的工作負(fù)載遷移到云環(huán)境。大多數(shù)受訪者表示,他們的目標(biāo)是在未來兩到五年內(nèi)實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。
埃森哲曾在兩年前進(jìn)行過一項類似研究,當(dāng)時的研究發(fā)現(xiàn)只有20%至30%的銀行決定將核心功能從大型機(jī)遷移到公共云。
Abbott表示,“他們當(dāng)時仍然在考慮混合模式。而混合模式采取的是本地編碼。”
埃森哲這次的研究發(fā)現(xiàn),混合模式目前遭遇大摒棄,只有31%的調(diào)查對象表示傾向于在大型機(jī)和云之間分割工作負(fù)載。
風(fēng)險規(guī)避、法規(guī)遵從等方面的考量,加上網(wǎng)絡(luò)安全問題以及需要將核心功能遷移到云端所需的時間、人員和資金投資等因素,都是希望更全面云端遷移的業(yè)界公司所迫切關(guān)注的議題。由于大型機(jī)的維護(hù)、現(xiàn)場計算的局限性以及IT常態(tài)化工作的潛在機(jī)會成本等等,云計算解決方案對銀行高管的吸引力越來越大了。
Abbott表示,“我們的研究表明,大多數(shù)銀行每年在大型機(jī)維護(hù)方面的支出都在增加。而且我們的研究還顯示,銀行高管的意圖是在未來五年內(nèi)有序地將大部分核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端?!?
云計算催化劑的匯聚在過去的十年里,銀行對云計算采取了慢慢來的穩(wěn)定方法,只遷移特定的應(yīng)用程序和服務(wù),例如移動和網(wǎng)上銀行。而記錄保存、數(shù)字計算、欺詐監(jiān)控等核心功能則仍然在大型機(jī)上,大型機(jī)是行業(yè)的主力軍。
IBM Z和LinuxONE的產(chǎn)品管理副總裁Barry Baker表示,“云是體驗,而不是目的地。與我們合作的許多世界上最大的銀行都在展開漫游混合云的旅程。”
云計算能力在不斷進(jìn)步,加上新冠大流行病引起的運(yùn)營中斷,這使得銀行業(yè)高管對云計算遷移采取了更積極的立場。例如,在2020年3月之前,呼叫中心和支持這些業(yè)務(wù)的大型IT系統(tǒng)都設(shè)在本地現(xiàn)場。
大流行病封鎖下必須遠(yuǎn)程工作,這些呼叫中心就提供了一個教訓(xùn):我們知道了哪些事情可以在云端快速完成。Abbott表示,在兩到三周的時間內(nèi),銀行就過渡到虛擬呼叫中心,“高管們一旦看到了可以這樣做,他們就再也不想放棄這種操作速度回到從前了?!?
同時,主機(jī)的維護(hù)成本令遷移成為更有吸引力的一個選擇。例如,在接受埃森哲問卷調(diào)查的銀行中,91%的銀行都報告說,在過去的五年中,大型機(jī)的維護(hù)成本在上升。
COBOL難題和其他云計算障礙這次其實并不是銀行業(yè)的第一波云計算熱情。大型機(jī)面臨的來自技術(shù)進(jìn)步的威脅也不是第一次。
Baker表示,“幾十年前,客戶服務(wù)器興起,要接管這些工作負(fù)荷并要取代大型機(jī)平臺。然后,移動世界興起,又要取代大型機(jī)。而移動世界卻為我們創(chuàng)造了巨大的增長。公共云是下一個平臺,我們擁抱公共云。公共云也在推動我們的增長?!?
據(jù)Baker說,大型機(jī)使用量在過去十年中增長了350%,這樣的大幅增長只是IBM對大型機(jī)平臺的未來感到樂觀的一個原因。
銀行要將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端并打破習(xí)慣不用大型機(jī)就必須克服一些心理和功能上的障礙。IBM在2020年的一份報告發(fā)現(xiàn),銀行50強(qiáng)里的44家依賴大型機(jī)計算。
操作上最大的障礙之一涉及到要將多年的數(shù)據(jù)和代碼從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺的基準(zhǔn)物流。
Baker表示,“50強(qiáng)其中的一些大銀行運(yùn)行的核心銀行解決方案涉及到3億行的COBOL代碼。這個核心銀行解決方案的架構(gòu)和開發(fā)就是為了符合大型機(jī)的架構(gòu),而這需要幾十年的時間才能完成?!?
Baker將核心操作系統(tǒng)的全面遷移比喻為“在不同的架構(gòu)上重新發(fā)明輪子”的昂貴和耗時的過程,而Abbott則認(rèn)為將COBOL遷移到云兼容平臺所需的投資是值得的。
他表示,“將其從大型機(jī)遷移到云兼容的x86架構(gòu)上,你擁有了可能便宜了50%的環(huán)境。”Abbott還提到能夠通過云計算訪問GPU農(nóng)場就可以進(jìn)行人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)風(fēng)險建模的優(yōu)勢。
從埃森哲的報告中似乎可以清楚地看到,隨著技術(shù)需求的增長,銀行將會有機(jī)會探索各種將基于云的解決方案與現(xiàn)有大型機(jī)架構(gòu)整合的方案。
Baker解釋表示,IBM的許多客戶已經(jīng)在用AWS、IBM云和大型機(jī)計算的組合,他強(qiáng)調(diào)這不一定是個非此即彼的主張。
他表示,“我們想讓他們從所有這些東西的組合中獲得最大的價值。利用最適合平臺的方法就可以獲得這種價值,其結(jié)果是一個多樣化的環(huán)境?!?
Abbott用了一個棒球比喻,他表示,“我們現(xiàn)在正處于第一局。我甚至不確定我們是否已經(jīng)上場擊球了,至少全部球員沒有都上場。但球隊已經(jīng)排隊入場了,他們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。因此,比賽即將開戰(zhàn)?!?